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03.11.23 – IFH Förderer Studie

Technologie im Handel

Eine neue Schwerpunktstudie der IFH Förderer zum Thema In-Store-Technologie ergab, dass Konsumenten einen Mehrwert v. a. in Zeitersparnis und Bequemlichkeit sehen. Sie möchten aber nicht auf menschliche Interaktion verzichten.

IFH-Foerderer-Grafik.jpg

Über alle Altersgruppen hinweg ausgeglichen: Insgesamt sind rund die Hälfte der Befragten mit der Verfügbarkeit von Technologien im Handel zufrieden. © Prof. Dr. Werner Reinartz, Dr. Thomas Scholdra, und Dr. Julian Wichmann (2023) "Retail Technology: Wie Automatisierung, Digitalisierung und KI den Handel verändern"

 
IFH-Foerderer-Grafik.jpg

Über alle Altersgruppen hinweg ausgeglichen: Insgesamt sind rund die Hälfte der Befragten mit der Verfügbarkeit von Technologien im Handel zufrieden. © Prof. Dr. Werner Reinartz, Dr. Thomas Scholdra, und Dr. Julian Wichmann (2023) "Retail Technology: Wie Automatisierung, Digitalisierung und KI den Handel verändern"

 
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