Das Kundenerlebnis ist zum zentralen Erfolgsfaktor der modernen Fashion-Branche geworden. Ein Anspruch, der in die Jahre gekommene IT und isolierte Silosysteme vor unlösbare Herausforderungen stellt. Auf der EuroCIS vom 18. bis 20. Februar in Düsseldorf zeigt Software-Spezialist BE-terna, wie integrierte Retail-Plattformen Abhilfe schaffen können.