07.12.20 – Black-Friday-Analyse
Online-Modeshops: Das sind die kundenfreundlichsten
Die Berlin School of Business and Innovation (BSBI) untersuchte rund 156.000 Kunden-Bewertungen der 15 umsatzstärksten deutschen Online-Modeshops.
Rund um Aktionstage wie Black Friday und Cyber Monday sowie zur Weihnachtszeit profitiert die E-Commerce-Branche zusätzlich von der Pandemie-bedingten Ausnahmesituation. Obwohl die Geschäfte geöffnet sind, nutzen viele Verbraucher bei der Rabattjagd mit Vorliebe die Möglichkeiten des Online-Shoppings. © imtmphoto/stock.adobe.com
Rund um Aktionstage wie Black Friday und Cyber Monday sowie zur Weihnachtszeit profitiert die E-Commerce-Branche zusätzlich von der Pandemie-bedingten Ausnahmesituation. Obwohl die Geschäfte geöffnet sind, nutzen viele Verbraucher bei der Rabattjagd mit Vorliebe die Möglichkeiten des Online-Shoppings. © imtmphoto/stock.adobe.com
Für die Analyse wurden 156.392 Bewertungen der 15 umsatzstärksten Online-Modeshops auf der Plattform Trustpilot ausgewertet. Stichtag der Untersuchung war der 24. November 2020. © BSBI